Nova versão 17.2 CEC-Help Desk

Nova versão CEC-Help Desk 17.2
Caro(a) Usuário(a), confira as novidades da nova versão 17.2.
Caso você possua o contrato de manutenção, esse upgrade será gratuito.

Instalador

Manuais

Quer conhecer de uma maneira rápida nossos módulos complementares? Acesse essa playlist

Características Novas:

CEC-Web
•     Criado campo senha criptografado para incluir em Aba Adicional.
•     Criada restrição a Abas Adicionais por técnicos e áreas.
•     Criado um parâmetro para não carregar na consulta de chamado os sub-assuntos usados apenas uma vez e que o assunto que ele está vinculado estiver inativo.

CEC-Message
•     Inserindo os e-mails copiados na captura do e-mail como cópia o chamado.

Ajustes:

CEC-Web
•     Corrigida a impressão dos atendimentos no RAT que não estava em ordem cronológica.

CEC-Message
•     Corrigida a captura de imagens em e-mails capturados através de contas com autenticação Oauth.

CEC-Workflow
•     Corrigida a consistência de "Registro já existe" na edição de regra de aprovação.