Nova versão CEC-Help Desk 17.6j Caro(a) Usuário(a),
confira as novidades da nova versão 17.6j.
Caso você possua o contrato de manutenção, esse upgrade será gratuito.
Quer conhecer de uma maneira rápida nossos módulos complementares? Acesse essa playlist Ajustes:CEC-Projetos
• Retirado do gráfico de Gantt os sub-chamados cancelados e suspensos.
CEC-Web
• Corrigida a consistência no login do licenciamento que as vezes calculava errada o número de técnicos e usuários.
• Corrigida a exibição de sub-chamados na consulta de chamados que apresentava erro quando o parâmetro de tem classificação estava desligado. CEC-Mobile
• Corrigida a abertura de chamados que não assumia o SLA específico.
CEC-Message
• Corrigido o cadastro de contas de captura de e-mail que não estava selecionando a classificação quando o ITIL não estava parametrizado.
Esperamos que vocês gostem das novidades.
Equipe - EVOLUA SOFTWARE